GoodWe Webinar

Bij Natec vinden we het belangrijk om kennis en ervaringen uit het veld te vertalen naar praktische oplossingen. Daarom organiseren we samen met GoodWe een interactieve webinar, waarin veelvoorkomende vragen en situaties behandelt worden.

Onderwerpen

• Hoe je een omvormer lokaal kunt updaten (verschil tussen 1e en 2e generatie enkel- en driefase GoodWe omvormers)
• Hoe je een update uitvoert via IoT
• Compatibiliteit van GoodWe omvormers met GoodWe IoT-producten én batterijen van andere merken. Waar je rekening mee moet houden, zoals spanningsbereik.
• Hoe je de meest voorkomende issues zelf kunt oplossen
• Zendesk: hoe maak je een ticket aan en wat heeft GoodWe nodig om dit goed op te pakken?
• Kosten declareren bij GoodWe als gecertificeerde GoodWe Plus-installateur
• Wat je mag verwachten van de eerste lijn telefonische helpdesk