Déclaration de confidentialité

En plus des informations sur votre entreprise, nous vous demandons également quelques informations personnelles lorsque vous devenez client chez Natec. Nous traiterons ces informations de manière confidentielle et nous vous informerons de ce que nous en faisons. Si vous avez encore des questions après avoir lu la déclaration de confidentialité, contactez-nous pour les poser.

Quelles sont les informations que nous vous demanderons de nous fournir ?
Dès que vous indiquez vouloir devenir client de Natec, nous vous demanderons certaines informations. Ces données seront enregistrées dans notre base de données. Les informations que nous vous demanderons de nous fournir sont les suivantes :

  • Nom d’enterprise
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Numéro de TVA
  • Numéro de CCI
  • Coordonnées des personnes de contact
  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone professionnel

Pourquoi et comment Natec traite-t-elle vos données ?
Toutes les informations que nous vous demanderons de nous fournir sont uniquement destinées à Natec et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si vous donnez votre autorisation. Nous attachons une grande importance à notre partenariat avec vous en tant que client, et c’est pourquoi elle revêt une priorité absolue. Nous utiliserons les informations sollicitées aux fins suivantes :

  • Pour vous contacter par e-mail ainsi que par téléphone
  • Pour vous envoyer des devis, confirmations de commande, factures et rappels de paiement
  • Pour vous envoyer des informations relatives à des formations, des événements, des modifications de prix et des offres

Newsletters
Vous pouvez vous abonner à nos différentes newsletters. Ce sont des newsletters générales qui comprennent notamment des mises à jour de prix, des formations, des thèmes liés au secteur ainsi que des offres. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters de notre part, vous pouvez à tout moment vous désabonner par le biais du lien dans la newsletter. N’oubliez toutefois pas que vous risquez de manquer des informations importantes au sujet de Natec. Nous limiterons le nombre de bulletins d’informations.

Google Analytics
Dans le cadre du service Analytics, un cookie de Google sera placé via notre site Web. Nous faisons appel à ce service pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Nous n’avons pas permis à Google d’utiliser nos informations obtenues par Analytics pour d’autres services de Google. Les informations recueillies par Google sont rendues anonymes dans la mesure du possible. Les données sont sauvegardées de manière anonyme et ne sont pas partagées avec d’autres. Votre adresse IP n’est explicitement pas fournie. Les informations sont transférées vers et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google affirme adhérer aux Privacy Shield Principles et est affilié au programme Privacy Shield du Ministère du Commerce aux États-Unis. Cela implique un niveau de protection adéquat pour le traitement d’éventuelles données à caractère personnel.

Hotjar
Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Il s’agit notamment de l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), de la taille de l’écran de l’appareil, du type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), des informations sur le navigateur, de l’emplacement géographique (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

Accès à vos données
Vous disposez d’un droit de consultation, de demande et de suppression de vos données personnelles. Ceci est régi par la Loi sur la Protection des Données personnelles, qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018. Cela concerne les données personnelles d’une personne physique. Les données des organisations ne sont donc pas couvertes par cette loi [source]. Vous pouvez adresser une demande de consultation, de correction ou de suppression à Natec à info@natec.com. Nous vous fournirons des informations supplémentaires quant aux mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 4 semaines.

Avez-vous des modifications à nous communiquer ?
Les informations que nous avons de vous ne sont-elles pas correctes ou quelque chose a-t-il changé ? Faites-le-nous savoir et nous ajusterons vos données.

Modifications de la Déclaration de Confidentialité de Natec
Natec se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées
Vos données personnelles seront traitées par :

Natec Sunergy B.V.
Graaf van Solmsweg 50-T
5222 BP  ’s-Hertogenbosch
Pays-Bas