Privacy verklaring

Naast bedrijfsgegevens vragen wij ook een aantal persoonlijke gegevens van je op zodra je klant wordt van Natec. We gaan vertrouwelijk om met deze informatie en laten je graag weten wat we er mee doen. Heb je na het lezen van het privacy statement alsnog vragen, dan kun je ze ons stellen.

Welke gegevens vragen we van je?
Zodra je te kennen geeft klant te willen worden bij Natec, vragen wij een aantal gegevens bij je op. Deze gegevens worden vastgelegd in onze database. De gegevens die we van je vragen zijn de volgende:

• Bedrijfsnaam
• Afleveradres
• Factuuradres
• Telefoonnummer
• Emailadres
• BTW nummer
• KVK nummer
• Gegevens van de contactpersonen
• Voor- en achternaam
• Zakelijk e-mail adres
• Zakelijk telefoonnummer

Waarom en hoe verwerkt Natec jouw gegevens?
Alle gegevens die we bij je opvragen zijn alleen bedoeld voor Natec en worden niet gedeeld met derden, tenzij jij hier toestemming voor geeft. Wij vinden partnerschap tussen onszelf en jou als klant erg belangrijk en dit staat dan ook hoog in het vaandel. De gegevens die we van je vragen gebruiken wij voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je te kunnen opnemen zowel per e-mail als telefonisch
• Het versturen van offertes, orderbevestigingen, facturen en betalingsherinneringen
• Het versturen van informatie over trainingen, evenementen, prijswijzigingen en aanbiedingen

Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Het zijn algemene nieuwsbrieven waarin onder andere prijsupdates, trainingen, branche gerelateerde onderwerpen en aanbiedingen aan bod komen. Wil je geen nieuwsbrieven meer van ons ontvangen, dan kun je op elk moment afmelden via de link in de nieuwsbrief. Let wel, mogelijk mis je belangrijk nieuws van Natec. Het aantal nieuwsberichten houden wij beperkt.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google, als deel van de Analytics-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben Google niet toegestaan de via Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De gegevens worden anoniem opgeslagen en niet gedeeld met anderen. Je IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield Principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Hotjar
Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en deze dienst en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijv. hoeveel tijd ze doorbrengen op welke pagina’s, welke links ze kiezen om op te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat onze dienst te bouwen en te onderhouden met feedback van gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een niet-geïdentificeerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaatidentificatie), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de namens ons verzamelde gegevens te verkopen.

Inzage in je gegevens
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, op te vragen en om verwijdering te vragen. Dit is geregeld in de Wet Bescherming Persoonsgegeven welke op 25 mei 2018 van kracht gaat.  Het gaat hierbij om persoonsgegevens van een natuurlijk persoon. Gegevens van organisaties vallen dus niet onder deze wet [bron]. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering bij Natec sturen naar info@natec.com. Wij zullen je verder informeren over de vervolgstappen voor de bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, binnen 4 weken.

Heb je aanpassingen?
Kloppen de gegevens die we van je hebben niet of is er iets gewijzigd? Laat het ons weten en we passen het aan.

Wijziging in Natec ’s Privacy Statement
Natec behoudt het recht om deze privacy statement aan te passen.

Contact gegevens
Je persoonsgegevens worden verwerkt door:

Natec Sunergy B.V.
Graaf van Solmsweg 50-T
5222 BP  ’s-Hertogenbosch
Nederland