Reklamationen und Rückgaben

Sie möchten ein Produkt zurückgeben?

Haben Sie aus Versehen ein falsches Produkt bestellt, wurden falsche oder beschädigte Produkte bei Ihnen angeliefert oder ist ein Gerät defekt?

Hier finden Sie die Anleitung zur Registrierung einer Rückgabe.

1. Prüfen Sie die Rückgabebedingungen
2. Im Kundenportal finden sie “Reklamationen und Rückgaben” unter ’Meine Dienstleistungen’
3. Wählen Sie den Rückgabegrund
4. Wählen Sie die Bestellung aus, aus der sie den Artikel retournieren möchten und folgen Sie der Anleitung

Privatkunde?

Bitte kontaktieren Sie direkt Ihren Installateur.