Retouren

Wil je een product retourneren vanwege teveel of verkeerd besteld of verkeerd of beschadigd ontvangen?
1. Bekijk de Retourvoorwaarden
2. Ga naar jouw Klantportaal
3. Vind de order waarop je een retour wenst aan te vragen en volg de stappen (je vindt jouw actuele orders onderaan op jouw dashboard of via “Mijn orders”)
4. Je kunt tot 14 dagen na ontvangst klikken op het retouricoontje rechts van de order

Wil je zonnepanelen of omvormers aanmelden voor recycling?
Gebruik het Recycling aanmeldformulier

Heb je een kleurverschil of defect zonnepaneel?
Indien je kleurverschil bij panelen geconstateerd hebt tijdens of na de installatie, neem dan contact op met Natec door middel van het hiervoor bestemde formulier. Wij zullen het defect of kleurverschil beoordelen en contact met je op nemen.